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交易服务暖人心 阳光形象迎锦旗
【信息来源:服务监督科】【作者:孟三宏 李享荣】【信息时间:2019/01/24 阅读次数: 】【我要打印】【关闭

中心自正式运行以来,始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻市委、市政府“一三五”基本思路,积极践行“一线工作法”,紧扣民生服务,不断优化交易服务管理,着力实现服务质量再提升,致力于建设让市场主体满意的交易服务平台,全面提升市场主体的满意度、获得感。

(图为湖南永信工程项目管理有限公司给我中心服务监督科送来锦旗)

2019年1月14日上午,湖南国地水利水电设计咨询有限公司来我中心服务监督科办理CA审核与绑定相关手续,该公司办事人员不慎将其单位公章、营业执照和开户许可证原件等重要资料遗失在109办公室。服务监督科室工作人员发现该情况后,第一时间将该资料进行了保存,仔细查找该单位注册信息并取得了联系,因该公司为外地企业,且得知当时该单位办事员已乘坐返回长沙的高铁,本着为民服务、急群众之所急的服务忠旨,应该单位要求,监督服务科工作人员利用中午休息时间将遗失资料快递回该公司。该公司十分感激,于2019年1月21日下午送来锦旗一面。

2019年1月15日下午,中心的服务监督科CA办理工作人员在办公椅发现一只遗落的公文包,在另两名服务监督科工作人员的共同见证下打开该公文包,发现包内有湖南永信工程项目管理有限公司印章、营业执照及开户许可证原件和一条和天下香烟,另有两摞约万余元的百元大钞,服务监督科室工作人员发现该情况后,第一时间将该资料进行了保存,仔细查找该单位注册信息并取得了联系,因该公司也为外地企业,且办事人员已驾车返回长沙,服务监督科两名工作人员在下班后一直等待该失主驾车返回中心,并将失物核对无误后交还到失主手中才下班。该失主当时非常激动,随即从公文包里拿出一叠钱要感谢中心工作人员拾金不昧的行为,但被中心工作人员当面谢绝,后于2019年1月22日上午特送来锦旗一面以表谢意。